Ingenieurbüro Dr. Ostlender


realisierte Projekte





Weil es so schön war: Wo geht die Post hin?

Schon mal so über Geschäftsprozesse nachgedacht?
Diese Frage kam innerhalb eines Projekts auf und war ein wichtiger Zündfunke für eine ganze Kette von Veränderungen. Niemand hatte auf dem Schirm, . . .


Der überarbeitete Workflow gehört unserem Kunden. Nur soviel sei gesagt,vorher:
Es kam vor, daß eine Rechnung bis zu 3 Wochen intern unterwegs war, ehe die Zahlung freigegeben und veranlaßt war. Mehrere Lieferanten waren "not amused" und relativ unflexibel im alltäglichen Umgang mit der Einkaufsabteilung unseres Kunden.

Nachher gab es unaufgefordert - ohne Lieferantenbefragung - positive Feedbacks und gute Bewertungen von Lieferanten. Die Kollegen im Einkauf schafften ihre Arbeit schneller mit weniger Reibung und mit weniger Stress. "Es läuft endlich wie geschmiert", so die Rückmeldung bei Projektabschluß.

Ein paar Stichpunkte:

Übrigens:

Geplant war das alles nicht, das Thema poppte im Rahmen eines Projekts zur automatisierten Prüfung von Komponenten bei einem Zulieferer für Automobilteile auf!!